Loopza Consulting

Formulario de Onboarding

Configuración de Plataforma Digital. Completa este formulario con la mayor precisión posible — la información será utilizada exclusivamente para configurar tu sistema.

15–20 minutos Datos confidenciales

Datos Generales del Negocio

Información básica sobre tu empresa.

Nombre comercial del negocio*

Nombre legal (si aplica)

Giro o industria del negocio

Ciudad / País principal de operación

¿Tienes sucursales o atiendes en otras ciudades?

Dirección física (si aplica)

Sitio web actual (si tienes)

¿Tienes dominio propio?

Contacto y Responsables

Quién decide y quién recibe alertas.

Nombre del dueño / tomador de decisiones*

Correo electrónico principal del negocio*

Número de WhatsApp Business*

¿Hay una persona que maneje la comunicación digital?

¿Quién recibirá las alertas del sistema cuando el bot necesite ayuda?

Equipo de Trabajo

Usuarios que accederán a la plataforma.

¿Cuántas personas trabajan en el negocio?

Listado de usuarios que necesitan acceso a la plataforma

Nombre, rol/cargo, correo y a qué accede.

¿Hay especialistas o médicos que necesiten calendario propio?

Horarios de Atención

Días y horas en que operas.

Días de atención

Horario de atención

¿Hay horarios distintos por día o por especialista?

¿El bot debe atender fuera de horario?

Servicios y Precios

Lo que ofreces a tus clientes.

Lista todos los servicios que ofreces

Una por línea: Nombre · Precio · Duración estimada.

¿Manejas paquetes o membresías?

¿Quieres que el bot muestre precios automáticamente?

Moneda de facturación

Canales de Comunicación Actuales

Por dónde te escriben hoy.

¿Por dónde recibes más consultas hoy?

¿Cuántos mensajes diarios aproximados recibes?

¿Usas actualmente alguna herramienta de automatización?

¿Tienes WhatsApp Business o WhatsApp API?

Redes Sociales

Tus cuentas activas.

Instagram (@handle)

Facebook (handle / URL)

TikTok (@handle)

YouTube (canal)

Google Business (nombre)

¿Con qué frecuencia publicas actualmente?

¿Quién crea el contenido actualmente?

Proceso de Ventas Actual

Desde que te escriben hasta que pagan.

¿Cómo es el proceso desde que un cliente te escribe hasta que paga?

Descríbelo paso a paso con tus palabras.

¿Cuánto tiempo normalmente tardas en responder un mensaje?

¿Cuál es el mayor cuello de botella en tu proceso hoy?

¿Cuántos clientes nuevos aproximados captas por mes?

¿Cómo agendas citas hoy?

Preguntas Frecuentes del Bot

Lo que más te preguntan y la respuesta ideal.

Escribe las 5–10 preguntas que más te hacen los clientes y la respuesta ideal

Una por línea: Pregunta → Respuesta.

Objetivos y Prioridades

Qué esperas lograr.

¿Qué problema quieres resolver primero con la plataforma?

¿Qué resultado esperas ver en los primeros 30 días?

¿Tienes pauta publicitaria activa o planeas activarla?

¿Algo más que debamos saber para configurar tu sistema?

Fotos para tu Página Web

Imágenes que usaremos para personalizar tu sitio.

Sube fotos del negocio: logo, fachada, equipo, productos, antes/después, etc. Estas imágenes nos ayudan a diseñar y personalizar tu página web.

Sube tus fotos

Arrastra tus fotos aquí o haz clic para subir

JPG, PNG o GIF · Hasta 15 imágenes · 50 MB máximo por archivo

Contexto de las fotos (opcional)

Ej. Logo, fachada local, equipo de trabajo, galería de trabajos, etc.

Al enviar, aceptas que Loopza Consulting use esta información para configurar tu sistema.